Договір
про надання інформаційних послуг
(публічна оферта)
Цей Договір надання інформаційних послуг (далі - Договір), розроблений відповідно до ст.634 Цивільного кодексу України, є договором приєднання, на підставі якого компанією «Utax» (далі - Виконавець) особам, які надають послуги перевезення пасажирів (далі – особа, Замовник), через мобільний застосунок «Utax 838 Driver» (далі - «Utax» або «UTAX838») надаються інформаційні послуги у обсязі та в порядку, передбаченим цим Договором.
Особою, яка надає інформаційні послуги за цим Договором (Виконавець), є Товариство з обмеженою відповідальністю «РЕЙМОНД КОМПАНІ» (код ЄДРПОУ 45303997), місцезнаходження юридичної особи: м. Київ, вул. Глибочицька, б.72, каб. 309, в особі директора Чорновол Ольги Петрівни, яке має право на використання знаків для товарів та послуг «Utax» та «TAXI838».
Звертаючись до Виконавця особисто або засобами електронного зв’язку через телекомунікаційні системи із заявою про підключення до сервісу надання інформації, Замовник виявляє свій намір приєднатися до цього Договору та засвідчує, що беззастережно приймає його умови та у повному обсязі ознайомлений і погоджується з ними.
1. Терміни, що використовуються у Договорі
Акаунт – обліковий запис Замовника, який створюється і адмініструється Виконавцем з метою надання послуг та обліку розрахунків за цим Договором;
База замовлень – сукупність інформації, сформованої через сервіс «TAXI838» на підставі запитів Клієнтів про надання послуги перевезення, та інформації, пов’язаної зі станом їх виконання;
Вантаж – багаж, великогабаритні та інші речі, які перевозяться на прохання Клієнта;
Замовлення – комплекс отриманої від Клієнта інформації про його намір здійснити поїздку до певного пункту призначення особисто та/або забезпечити перевезення пасажирів та/або вантажу;
Замовник – особа, яка надає послуги перевезення пасажирів, та отримує послуги за цим Договором;
Клієнт – особа, яка надала Замовлення;
Маршрут – шлях пересування транспортного засобу в процесі надання послуг перевезення;
Особовий рахунок – сукупність даних про розрахунки Виконавця та Замовника за Договором, що обліковуються за позивним Замовника;
Підключення до сервісу – надання Виконавцем Замовнику технічної можливості отримувати інформацію з Бази замовлень через мобільний застосунок «Utax»;
Позивний – встановлене Виконавцем числове значення, яке ідентифікує Замовника серед інших одержувачів послуг за Договором;
Послуги перевезення – послуги з перевезення пасажирів та/або вантажу, що надаються Замовником Клієнту;
Пункт відправлення – пункт, з якого починається виконання замовлення;
Пункт призначення – проміжний або кінцевий пункт, прибуття до якого зазначене у замовленні.
2. Предмет Договору
2.1. За цим Договором Виконавець надає Замовнику наступний комплекс послуг:
- на передбачених Договором умовах надає Замовнику доступ через мобільний застосунок «Utax» до своєї Бази замовлень;
- інформує Клієнта про Замовника, який висловив згоду на прийняття замовлення до виконання, шляхом направлення SMS-повідомлення, та/або електронного повідомлення через мобільний застосунок, та/або шляхом голосового телефонного повідомлення, із зазначенням марки, кольору та номерного знаку транспортного засобу Замовника, а також про повідомлений Замовником час його прибуття до пункту відправлення.
2.2. Виконавець не є стороною договору перевезення, який укладається між Замовником та Клієнтом.
3. Порядок приєднання до Договору
3.1. Для приєднання до цього Договору Замовник надає Виконавцю копії/фотокопії наступних документів та відомості:
- посвідчення водія;
- свідоцтво про реєстрацію транспортного засобу;
- фото транспортного засобу;
- номер телефону.
3.2. Для вирішення питання про надання доступу Замовнику до своєї Бази замовлень Виконавець має право визначити рівень компетентності Замовника шляхом перевірки його теоретичних знань Правил дорожнього руху та практичних навичок керування автомобілем.
3.3. Виконавець може відмовити Замовнику у приєднанні до Договору, якщо Замовником надано не всі документи, передбачені п.3.1 Договору, або надані документи є пошкодженими чи не дозволяють повноцінно сприймати їхній зміст або не відповідають діючому законодавству чи загальноприйнятим для такого роду документів вимогам, або рівень компетентності Замовника виявився недостатнім для надання Клієнтам послуг перевезення, або раніше Замовнику було відмовлено у подовженні ділових відносин.
3.4. За відсутності підстав для відмови Замовнику у його приєднанні до Договору, Виконавцем Замовнику присвоюється позивний та надсилаються засобами електронного зв’язку через телекомунікаційні системиналаштування для доступу до Бази замовлень. З цього моменту Договір вважається остаточно укладеним шляхом приєднання до нього Замовника.
4. Порядок надання послуг та їх оплати
4.1. Послуги надаються шляхом забезпечення Виконавцем цілодобового функціонування Бази замовлень та надання Замовнику права доступу через мобільний застосунок «Utax» до інформації про замовлення, що розміщуються у цій Базі.
Деталізовані умови користування сервісом надання інформації за цим Договором містяться у загальних правилах роботи з використанням мобільного застосунку «Utax» (далі – Загальні правила роботи) та в умовах роботи у конкретному місті (далі – Умови роботи).
4.2. З метою надання послуг Виконавець забезпечує внесення до Бази замовлень інформації, отриманої від Клієнтів, в тому числі:
- пункт відправлення;
- пункт призначення (при наявності проміжних пунктів призначення – усі такі пункти);
- контактні дані Клієнта;
- додаткова інформація за її наявності.
Виконавець може обмежувати обсяг інформації з Бази замовлень, який надається Замовнику, або запроваджувати її поетапне надання на самостійно визначених Виконавцем умовах.
Виконавець, за наявності відповідної інформації, може повідомляти Замовника про найбільш оптимальні маршрути з урахуванням погодних, дорожніх умов та інших обставин.
4.3. Виконавець не несе відповідальності за достовірність інформації, наданої Клієнтом, та за виконання Клієнтом зобов’язань по договору перевезення, укладеному ним із Замовником.
4.4. Прийняттям до виконання замовлення шляхом внесення відповідних відомостей до Бази замовлень Замовник підтверджує факт надання Виконавцем послуг за цим Договором належним чином та у повному обсязі. Факт прийняття замовлення до виконання є підставою для оплати послуг Виконавця по Договору. Акт прийому наданих послуг сторонами не складається.
4.5. Вартість послуг Виконавця визначається в залежності від вартості послуг перевезення, наданих Замовником з використанням інформації, отриманої з Бази замовлень. Вартість послуг Виконавця становить 20% від вартості таких послуг перевезення. Виконавець має право на свій розсуд змінювати вартість своїх послуг у бік її зменшення без оформлення додаткових документів та отримання на це згоди Замовника.
4.6. Оплата послуг за цим Договором здійснюється шляхом внесення Замовником авансових платежів на поповнення свого Особового рахунку, що обліковується за позивним, та поетапного списання Виконавцем коштів, що обліковуються на Особовому рахунку Замовника, у розмірі вартості фактично наданих послуг за Договором.
Облік надходжень коштів на Особовий рахунок Замовника та їх списання здійснюється Виконавцем.
4.7. Послуги надаються Замовнику за умови позитивного балансу його Особового рахунку. Позитивним вважається баланс, якщо сума платежів, внесених Замовником на поповнення Особового рахунку з метою забезпечення виконання своїх зобов’язань за Договором, перевищує суму таких зобов’язань.
4.8. Замовнику не надаються послуги, для оплати яких недостатньо коштів на його Особовому рахунку. У випадку нульового або від’ємного балансу Особового рахунку надання послуг припиняється шляхом блокування доступу Замовника до Бази замовлень.
5. Особливі умови
5.1. Підключаючись до сервісу надання інформації відповідно до умов цього Договору, Замовник підтверджує свою обізнаність та згоду з його положеннями, а також зі змістом Загальних правил роботи та Умовами роботи у відповідному місті.
5.3. Погоджуючись на отримання послуг за цим Договором Замовник надає Виконавцю на необмежений строк однозначну, безумовну та безвідкличну згоду на отримання SMS-повідомлень, електронних повідомлень, голосових повідомлень, а також на збір, зберігання, обробку та використання (в тому числі передачу третім особам) Виконавцем своїх персональних даних (в тому числі копій наданих Замовником документів) та змісту (запису) переговорів.
5.4. Виконавець не відповідає за достовірність наданої Замовником чи Клієнтом інформації, яку було розміщено у Базі замовлень або повідомлено іншим чином у зв’язку з виконанням цього Договору, та/або за використання ними такої інформації, а також не несе відповідальності за збитки, понесені вказаними особами внаслідок отримання чи використання ними такої інформації.
5.5. Надання/отримання послуг перевезення з використанням інформаційних послуг Виконавця не є підставою для залучення Виконавця до відшкодування шкоди, завданої Замовнику або Клієнту внаслідок надання послуг перевезення.
5.6. Оплата за послуги перевезення здійснюється Клієнтом безпосередньо Замовнику. Виконавець не є учасником розрахунків між Замовником та Клієнтом і не відповідає за повноту та своєчасність проведених між ними розрахунків. У випадку обрання Клієнтом при формуванні замовлення безготівкового способу оплати, Виконавець організовує технічну взаємодію для забезпечення можливості такого платежу, однак не є учасником розрахунків, не надає платіжних послуг і не несе жодної відповідальності за коректність проведення платежу.
Жодні умови цього Договору не можуть трактуватися як гарантія оплати Клієнтом послуг перевезення, наданих Замовником, або як свідчення укладання трудового договору між Замовником та Виконавцем або між Клієнтом та Виконавцем.
5.7. Виконавець має право у будь-який час вносити зміни до цього Договору, а Замовник без будь-якого додаткового підтвердження беззастережно приймає такі зміни та у повному обсязі погоджується із ними. Оновлені умови Договору набувають чинності з моменту їх фактичного внесення до тексту Договору. Користування послугами Виконавця є належним підтвердженням обізнаності Замовника з поточними умовами Договору.
5.8. Цей Договір у будь-який час може бути припинено Замовником шляхом відмови від отримання послуг.
5.9. Цей Договір може бути припинено за ініціативою Виконавця в односторонньому порядку шляхом блокування доступу Замовника до Бази замовлень та видалення його акаунту:
- якщо буде виявлено недостовірність документів, поданих Замовником;
- за наявності численних скарг Клієнтів на діяльність Замовника (більше трьох скарг протягом місяця) або за скаргою Клієнта про вчинення Замовником крадіжки, обрахування, чи іншої протиправної дії;
- у випадку, якщо діяльність Замовника матиме ознаки недобросовісного використання послуг за Договором (в тому числі, але не виключно, імітування відмови Клієнта від замовлення або створення умов для такої відмови);
- у випадку, якщо Замовник тривалий час не проявляє активності щодо виконання цього Договору;
- у інших випадках, передбачених Загальними правилами роботи.
5.10. Договір може бути припинено з інших підстав в порядку, передбаченому діючим законодавством.
5.11. Приєднанням до цього Договору Замовник погоджується з тим, що у разі здійснення прийняття Замовником Замовлення, оплата за яким має здійснюватись у безготівковому порядку, виконання переказу коштів Замовнику забезпечуватиметься Товариством з обмеженою відповідальністю «Універсальні платіжні рішення», що є платіжною установою, яка має право на надання послуг з переказу коштів без відкриття рахунку на підставі відповідної ліцензії.
Приєднанням до цього Договору Замовник підтверджує, що йому повідомлено про те, що виконання переказу коштів здійснюватиметься в порядку, визначеному публічною офертою Товариства з обмеженою відповідальністю «Універсальні платіжні рішення» про надання послуг з переказу коштів без відкриття рахунку користувачами Мобільного застосунку «UTAX838», що опублікована на сайті https://www.ipay.ua (далі - Оферта ТОВ «УПР»).
Приєднанням до цього Договору Замовник підтверджує, що він ознайомився з Офертою ТОВ «УПР» та її умови є для нього прийнятними.
З метою забезпечення належного виконання переказу коштів Замовник доручає Виконавцю надавати Товариству з обмеженою відповідальністю «Універсальні платіжні рішення» наявну у Виконавця інформацію про Замовника, що є необхідною для здійснення переказу.